Kupony podarunkowe Wizz Air. Podaruj. Podróżuj. Inspiruj. Prezent na każdą okazję. Prezent, którego Twoi bliscy nigdy nie zapomną. Mówi się, że podróż to jedyna rzecz, która wzbogaca. Zacznij wzbogać życie przyjaciół lub członków swojej rodziny, dając im kupon podarunkowy Wizz Air. Mieszaj linie lotnicze: jeśli nie szukasz połączeń bezpośrednich, możesz kupić bilety w jednej linii lotniczej na pierwszą część lotu i w drugiej linii lotniczej na drugą. Kupuj z wyprzedzeniem: 2–3 miesiące przed podróżą to dobry termin, ale jeśli chcesz lecieć w szczycie sezonu, zacznij sprawdzać ceny 5 miesięcy wcześniej. Voucher Nagrodowy może zostać ponownie wykorzystany na zakup usług turystycznych LOT TRAVEL jedynie w biurze sprzedaży LOT TRAVEL, w którym zostały zakupione zwrócone usługi turystyczne. §5. Prawo odstąpienia. 1. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Vouchera Nagrodowego przysługuje wyłącznie w przypadku zakupu za kn. 2020-11-06 14:31. Polskie Linie Lotnicze przedłużą ważność wszystkich voucherów elektronicznych do 24 miesięcy – podała spółka. Jak zaznaczył LOT, umożliwi to zaplanowanie nowej Jeśli posiadasz już voucher, z łatwością wykorzystasz go, aby zarezerwować bilety lotnicze i usługi dodatkowe. Jak wykorzystać voucher na lot? 1. Voucher to 13-cyfrowy numer zaczynający się od 080-901 oraz 080-409, wygenerowany przez PLL LOT. 2. Możesz nim zapłacić za nowy bilet. Od 299,00 zł. Członkowie otrzymują od 74,90 zł zł zwrotu. Lot samolotem nad Zakopanem „Aeroklub Nowy Targ“ , Nowy Targ 749,00 zł. Członkowie otrzymują od 59,90 zł zł zwrotu. Symulator lotu Airbus A320 + lot nad Katowicami „Fly By Wire“ , Dąbrowa Górnicza, Katowice 1 os. 599,00 zł. Tylko u nas. . Rezerwuj i planuj Twój zasłużony urlop musiał zostać odwołany z powodu pandemii koronaawirusa (Covid-19)? Dowiedz się, jakie opcje są dla Ciebie dostępne - w zależności od terminu rezerwacji. Jeśli nie dokonali Państwo rezerwacji bezpośrednio w Condorze, prosimy o kontakt z Państwa przedstawicielem (np. biurem podróży lub organizatorem wycieczek). Czy zamiast vouchera lotniczego mogę otrzymać zwrot ceny biletu? Jeżeli wolisz zwrot ceny biletu, wystarczy zadzwonić na naszą infolinię. Dla lotów przed 26 września 2019 r.:Niestety z przyczyn prawnych wypłata gotówki jest niemożliwa, ponieważ lot został zarezerwowany przed 26 września 2019. W tym czasie ogłosiła upadłość nasza poprzednia spółka macierzysta, Thomas Cook. Jak otrzymam swój voucher lotniczy? Wysłaliśmy Ci automatyczną wiadomość e-mail z Twoim voucherem lotniczym. Jaką wartość ma voucher lotniczy? Voucher wystawiamy na równowartość całej kwoty rezerwacji wraz ze wszystkimi podatkami i opłatami. Co się dzieje w sytuacji, gdy nowy lot jest tańszy? Pozostała wartość vouchera zostaje zachowana i można ją wykorzystać w ramach innego lotu liniami Condor, podając ten sam kod vouchera. Czy mogę przeznaczyć pozostałą kwotę vouchera na inne loty? Tak, w formie kolejnego vouchera. Czy mogę wykorzystać voucher lotniczy także na droższe loty? Tak, z dopłatą kwoty różnicy. Podczas jednej rezerwacji można zrealizować więcej kodów bonusowych. Na jakie usługi mogę wykorzystać voucher lotniczy? Voucher można zrealizować wyłącznie w formie rezerwacji biletów lotniczych Czy voucher lotniczy można przekazać innej osobie? Nie Do kiedy można zrealizować voucher? Twój kredyt lotniczy jest ważny przez 18 miesięcy od daty wydania. Co się stanie, jeżeli nie zrealizuję vouchera? Wartość vouchera może zostać wypłacona od 1 stycznia 2022. Czy istnieje możliwość zmiany terminu lotu? Możesz otrzymać zwrot ceny biletu w gotówce lub w postaci vouchera lotniczego na nowy lot. * Zastrzegamy sobie możliwość pomyłek i zmian. Potrzebujesz więcej czasu na zaplanowanie nowej podróży z LOT-em? Zgłoś się do nas w ciągu roku od momentu zakupu oryginalnego biletu i skorzystaj z vouchera. Usługa obejmuje tylko rejsy odwołane. Dlaczego warto wymienić bilet na voucher? 1. Zachowujesz całą wartość biletu Przy wymianie biletu na voucher zachowujesz całą wartość biletu, nawet jeżeli masz bezzwrotną taryfę w bilecie. 2. Voucher ważny przez 2 lata Ważność vouchera wynosi 2 lata od momentu wystawienia. 3. Możesz przekazać voucher Chcesz przekazać voucher osobie bliskiej lub znajomemu? Możesz wykorzystać wartość vouchera na wybrany lot, jak również podarować go dowolnej osobie. 4. Zwrot różnicy przy zakupie biletu Jeżeli cena nowego biletu, na który chcesz wymienić voucher jest niższa, różnica jest zwracana w postaci nowego vouchera, który ma ważność 24 miesiące od momentu wystawienia. Jak wymienić bilet na voucher? Aby wymienić bilet na voucher, wypełnij formularz. Po wymianie biletu dostaniesz na adres mailowy wiadomość z numerem vouchera. Modyfikacji dokonasz także w kasach LOT-u oraz za pomocą Contact Center. Jeśli kupiłeś bilet poprzez agencję (biuro podróży, np. Expedia, Kiwi, Go to gate), skontaktuj się z nimi w celu uzyskania vouchera. Pamiętaj! Voucher jest bezzwrotny. Irlandzka linia od pewnego czasu przestała wypłacać pasażerom gotówkę za odwołane loty z powodu pandemii koronawirusa i zamiast tego oferuje im vouchery. W tym tekście znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące odzyskiwania środków od Ryanaira. Przez kilka tygodni Ryanair uchodził za wzór, jeśli chodzi o zwrot pieniędzy za odwoływane z powodu pandemii koronawirusa loty – wystarczyło złożyć wniosek i po kilku dniach pieniądze wracały na nasze konto. Szybko okazało się jednak, że liczba zgłoszeń przekroczyła możliwości operacyjne (a być może też i finansowe) irlandzkiej linii, która od pewnego czasu wstrzymała wypłatę środków za zakupione bilety i zamiast tego oferuje pasażerom vouchery, które możemy wykorzystać na nasze przyszłe podróże. Sprawdź najlepsze oferty na wczasy Oczywiście, nie wszystkim pasażerom to odpowiada, a do tego pojawia się mnóstwo pytań o to, jak korzystać z voucherów, do kiedy są ważne i czy można je zamienić na gotówkę. Ale wątpliwości jest więcej – odpowiedzi na część z nich znajdują się na oficjalnej stronie Ryanaira, jednak ponieważ cały czas otrzymujemy pytania od czytelników, postanowiliśmy przygotować na naszych łamach małe kompendium dotyczące voucherów. Mój lot został odwołany, jak otrzymam voucher?Voucher do wykorzystania na lot zostanie przesłany na ten sam adres mailowy, na ktory dokonywaliśmy naszej rezerwacji. W wiadomości będą znajdowały się wszelkie szczegóły, kwota do wydania oraz data ważności vouchera. Foto: Ryanair Jak mogę z niego skorzystać?Rezerwacja biletu przy użyciu vouchera jest praktycznie identyczna jak przy normalnej rezerwacji: wybieramy trasę, daty podróży, wpisujemy dane pasażerów i dobieramy ewentualne dodatki. W kroku dotyczącym płatności wpisuje 18-cyfrowy numer vouchera i… to wszystko, jeśli wartość vouchera nie przekracza wartości biletu. Na jakich trasach można wykorzystać voucher?Nie ma żadnych limitów dotyczących tego, na jakich trasach można wykorzystać voucher – do dyspozycji są wszystkie loty linii z grupy Ryanaira, a więc Laudamotion, Ryanair DAC, Buzz czy Malta Air. Vouchery mogą być też użyte do wykorzystania na loty krajowe, a także bilety oferowane w ramach promocji cenowych. Czy muszę wykorzystać całą wartość vouchera za jednym razem?Nie, wszystkie wolne środki mogą zostać wykorzystane na rezerwację kolejnych lotów, o ile voucher wciąż jest ważny. No właśnie. Jak długo ważny jest voucher i czy po przekroczeniu tego czasu traci on ważność?Vouchery są ważne przez 12 miesięcy od momentu daty wystawienia. Podróże mogą być jednak realizowane po upływie tego terminu – 12 miesięcy to czas na dokonanie rezerwacji za pomocą vouchera. Foto: Dmitry Birin / Shutterstock Za co mogę płacić voucherem?Za bilety i wszelkie dodatkowe usługi takie jak wybór miejsca na pokładzie, bagaż, przewóz sprzętu sportowego czy wszelkiego rodzaju dodatkowe opłaty. Nie można za to nim płacić za takie usługi jak wypożyczenie auta czy rezerwacja hotelu za pośrednictwem strony Ryanaira. Czy potrzebuję karty kredytowej podczas ponownej rezerwacji biletu? A może wystarczy sam voucher?Voucher jak najbardziej wystarczy, podczas rezerwacji należy wpisać jego numer i to wszystko. Wyjątkiem jest oczywiście sytuacja, gdy koszt nowego biletu przekracza wartość vouchera – w tej sytuacji karta kredytowa jest niezbędna do zapłaty za różnicę w cenie też, że jest to jeden z powodów, dla których nie opłaca się korzystać z opcji elastycznej zmiany daty rezerwacji – wielu czytelników alarmowało nas, że choć Ryanair zniósł opłaty za zmianę, to i tak linia w przypadku zmiany rezerwacji sztucznie zawyżała ceny. Dlaczego? Bo jedyną opłatą, jaką miał ponosić pasażer, miała być różnica w cenie biletu – tymczasem w większości przypadków okazywało się, że bilet w nowym terminie jest dużo droższy niż ten już kupiony. Z drugiej strony – bilety kupowane w systemie na tej samej trasie i w analogicznych datach miały już inne, znacznie niższe ceny. Czy w sytuacji, w której zarezerwowaliśmy wycieczkę rodzinną, dostaniemy tylko jeden voucher?Każda grupowa rezerwacja otrzyma jeden voucher o wartości biletów wszystkich pasażerów (wliczając niemowlęta). Voucher będzie wystawiony na nazwisko i adres mailowy osoby, która dokonała pierwotnej rezerwacji. Wszystko dobrze, ale jednak wolę gotówkęW tej sytuacji nie mamy dobrych wiadomości. Ryanair informuje, że owszem, możemy złożyć wniosek w sprawie zwrotu środków na nasze konto, jednak nie otrzymamy naszych pieniędzy prędko. Kiedy je dostaniemy? Nie wiadomo. Na stronie Ryanaira czytamy, że nasz wniosek zostanie umieszczony w kolejce, a kolejne wnioski będą realizowane w momencie, gdy “zagrożenie związane z COVID-19 minie”.“Dlatego rekomendujemy, abyście korzystali z voucherów” – czytamy na stronie Ryanaira. W związku z pandemią koronawirusa linie lotnicze na całym świecie zostały zmuszone do zawieszenia lotów. Pasażerowie, których rejsy zostały odwołane, masowo zgłaszają się po zwrot pieniędzy za kupione bilety. Europejscy przewoźnicy apelują do Komisji Europejskiej o zmianę prawa i możliwość oferowania pasażerom voucherów zamiast zwrotu pieniędzy. Linie lotnicze są jednymi z największych ofiar koronawirusa wśród spółek, ponieważ z powodu pandemii ruch lotniczy został wstrzymany niemal na całym świecie. Według danych Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego przewoźnicy mogą stracić w tym roku nawet 113 mld USD. Z powodu potężnego kryzysu europejskie linie lotnicze zwróciły się do Komisji Europejskiej z prośbą o zmianę przepisów unijnych, zgodnie z którymi muszą zwracać pasażerom pieniądze za odwołane chcą zwracać koszt biletu w formie voucheruZgodnie z wytycznymi Komisji Europejskiej w przypadku odwołania lotu przez linie lotnicze (również z powodu pandemii) pasażerowie mają prawo wyboru między: zwrotem kosztów biletu, zmianą trasy na najszybsze, alternatywne połączenie lub zmianą trasy w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera. Określa to rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 czym polega propozycja zmiany przepisów, która została złożona Komisji Europejskiej? Linie lotnicze, chcąc ratować bardzo trudną sytuację finansową spółek, proponują, aby pasażerowie zamiast zwrotu kosztów za bilet otrzymywali vouchery na podróż, które dopiero po upływie minimum 12 miesięcy (w przypadku ich wcześniejszego niewykorzystania) mogliby zwrócić i otrzymać pieniądze. Przewoźnicy podkreślają przy tym, że już teraz znaleźli się w kryzysowej sytuacji z powodu uziemionych samolotów (wielu pracowników zostało zwolnionych), a zwracanie pasażerom już teraz kosztów niezrealizowanych lotów, mogłoby tylko pogłębić kryzys. - W obliczu katastrofalnej sytuacji finansowej wiele linii może oferować jedynie vouchery zamiast zwroty pieniędzy za odwołane loty - czytamy w komunikacie stowarzyszenia Airlines for Europe, które zrzesza przewoźników z Europy, w tym Ryanaira, Lufthansę, easyJet, TAP Air Portugal czy Unii Europejskiej deklarują, że linie lotnicze nadal mogą liczyć na pomoc, jednak, jak powiedziała Adina Valean, komisarz UE ds. transportu, dla Reuters: "ludzie muszą odzyskać swoje pieniądze, jeśli właśnie tego chcą". Zobacz także Zobacz także Koronawirus. Problem ze zwrotem pieniędzy za biletyTylko w ciągu najbliższych trzech miesięcy Ryanair powinien oddać pasażerom ok. 750 mln euro, IAG w granicach 3 mld euro, a Lufthansa aż 3,5 mld euro – szacuje Rzecznik Lufthansy przyznał, że zwrot kosztów jest "zasadniczo możliwy”" ale "na pewno nie w dotychczasowym limicie czasu". Rzecznik finansowy Lufthansy, Ulrik Svensson, przyznał, że obecnie niemiecki przewoźnik stara się zwiększyć liczbę voucherów oferowanych pasażerom i nie dopuścić do natychmiastowych zwrotów kosztów. Air France-KLM Group już informuje na swojej stronie internetowej, że jeśli pasażer kupił bilet bezpośrednio u przewoźnika i lot został odwołany, może przełożyć podróż lub wypełnić formularz online, aby otrzymać kupon podróżny. Jest ważny przez rok na wszystkie loty Air France, KLM, Delta Air Lines, Virgin Atlantic i Kenya Airways. Po upływie roku, jeśli nie zostanie wykorzystany, może zostać zamieniony na zwrot pieniężny. Zobacz także Zobacz także Źródło: Reuters, Koronawirus uderzył w branżę turystyczną Od ponad miesiąca biura podróży masowo odwołują wycieczki, a linie lotnicze połączenia – wszystko z powodu trwającej pandemii koronawirusa. Co z wpłaconymi przez klientów środkami? Czy i kiedy mogą otrzymać ich zwrot? Prawo sobie, a rzeczywistość sobie Kryzys, jakiego do tej pory nie doświadczyliśmy, wystawia na ciężką próbę racjonalne stosowanie prawa. Ogólna zasada prawa zobowiązań jest następująca: jeżeli zamówione świadczenie nie jest realizowane (wycieczka lub lot zostają odwołane przez organizatora/przewoźnika), uiszczona cena podlega zwrotowi. To wydaje się oczywiste. Powszechną praktyką zarówno przy zakupie imprez turystycznych, jak i przy zakupie biletów lotniczych jest przedpłata, czyli opłacenie świadczeń przed ich realizacją. Klienci biur podróży i linii lotniczych, które odwołały swoje świadczenia, opłacili je wcześniej i – zgodnie z ogólnymi zasadami – mają prawo oczekiwać zwrotu swoich wpłat. Nie jest jednak zaskoczeniem, że konieczność zwrotu wpłat na masową skalę jest w praktyce nie do udźwignięcia przez organizatorów i przewoźników. Tarcza Antykryzysowa – nowe rozwiązania dla biur podróży W szczególnie trudnej sytuacji znajdują się organizatorzy turystyki, którzy wpłacone przez podróżnych środki przekazali kontrahentom, przy pomocy których imprezy turystyczne miały zostać zrealizowane (przewoźnikom, hotelarzom itp.). Nie mają ich więc na “swoim koncie”, by móc dokonać zwrotu na rzecz klientów w przepisowym terminie 14 dni (zgodnie z art. 47 ust. 6 nowej ustawy turystycznej). Odzyskanie środków od kontrahentów jest niepewne (zależy to m. in. od zapisów poszczególnych umów z kontrahentami oraz ich wypłacalności), a jeżeli w ogóle możliwe, to na ogół oddalone w czasie. To oznacza, że biura podróży musiałyby zwrócić wpłaty klientom z własnej kieszeni, na co zwyczajnie ich nie stać (tym bardziej, że od marca ich przychody zmalały praktycznie do zera). Zapisy uchwalonej przez Sejm tzw. Tarczy Antykryzysowej przewidują rozwiązania dla branży turystycznej, mające w założeniu pomóc im przetrwać ten krytyczny czas. Czy rzeczywiście jest to realna pomoc? Oto nowe zasady rozliczenia biur podróży z klientami co do imprez turystycznych, które nie zostały zrealizowane z powodu pandemii koronawirusa: odroczenie o 180 dni skuteczności odstąpienia od umowy o udział w imprezie turystycznej, spowodowanego pandemią koronawirusa – czyli skutek w postaci rozwiązania umowy o udział w imprezie turystycznej w takim przypadku nastąpi po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu od umowy lub powiadomienia o rozwiązaniu umowy przez organizatora dla klienta zamiast zwrotu pieniędzy – organizator turystyki może zaproponować klientowi zamiast zwrotu pieniędzy voucher na poczet przyszłych imprez turystycznych, możliwy do zrealizowania w ciągu roku od dnia, w którym miała się odbyć odwołana impreza turystyczna. O tym, czy przyjąć voucher, decyduje klient. Klient nie ma obowiązku zgadzać się na voucher zamiast zwrotu gotówki. Wartość vouchera powinna odpowiadać co najmniej wartości środków wpłaconych przez klienta na poczet imprezy turystycznej, która nie doszła do skutku. Niektóre biura podróży oferują klientom vouchery o wyższej wartości, by w ten sposób zachęcić ich do wyboru tego jest objęty ochroną na wypadek niewypłacalności organizatora turystyki (w razie bankructwa organizatora klient otrzyma zwrot pieniędzy z wykupionej przez biuro podróży gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej lub z Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego). Zastosowanie Tarczy Antykryzysowej w praktyce klient zgadza się na voucher – umowa o udział w imprezie turystycznej nie ulega rozwiązaniu, biuro podróży nie zwraca klientowi pieniędzy, natomiast klient może w ciągu roku zrealizować w tym biurze podróży voucher, wybierając inną imprezę turystyczną. Raz wyrażona przez klienta zgoda na voucher co do zasady nie podlega cofnięciu – jeżeli turysta przyjmie voucher, nie może następnie zmienić zdania i zażądać zwrotu nie zgadza się na voucher – umowa o udział w imprezie turystycznej ulega rozwiązaniu po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu od umowy lub powiadomienia o rozwiązaniu umowy przez organizatora. Organizator ma wówczas obowiązek zwrócić podróżnemu całość uiszczonych przez niego wpłat w przeciągu 14 dni po upływie tego terminu (180 dni + 14 dni). Tarcza antykryzysowa chroni biura podróży? Niestety, obecna coraz trudniejsza sytuacja finansowa społeczeństwa, a więc także klientów biur podróży, każe wątpić w masowe decydowanie się przez nich na vouchery proponowane przez biura podróży. Oprócz względów czysto finansowych, przyczyną takiego stanu rzeczy są także mankamenty samej konstrukcji wykorzystania voucherów. Patrząc na rozwiązania stosowane w innych krajach, np. w Hiszpanii, widać, że można było uregulować to w lepszy sposób, co prawdopodobnie przełożyłoby się na praktyczne zastosowanie voucherów i ich większą popularność. Np. klienci hiszpańskich biur podróży: będą mogli skorzystać z voucherów w ciągu roku od dnia ustania stanu alarmowego (zakończenia epidemii) – a nie, jak w Polsce, w ciągu roku od dnia, w którym miała się odbyć odwołana wycieczka. jeżeli nie wykorzystają vouchera, mogą domagać się zwrotu pieniędzy w pełnej wysokości. wobec klientów, którzy zdecydowali się na odstąpienie od umowy, organizator zwróci im tyle, ile udało mu się odzyskać od kontrahentów, którzy mieli uczestniczyć w realizacji wycieczki. Co to wszystko oznacza w praktyce dla polskich biur podróży? Trudno oprzeć się wrażeniu, że po upływie 180 dni (a więc w okolicach września i października 2020 r.), czeka ich fala wypłat na rzecz klientów, którzy nie zgodzili się na przyjęcie voucherów. Jeżeli organizatorzy nie zdołają do tego czasu przygotować się finansowo, może to ich pogrążyć. Co prawda letni sezon dopiero przed nami, jednakże prognozy co do popytu na wycieczki są bardzo ostrożne. Katastrofa zdaje się więc jedynie odroczona w czasie. Co z odwołanymi lotami? Linie lotnicze nie zostały wprost objęte polską Tarczą Antykryzysową. Nie mogą więc liczyć na preferencyjne rozwiązania finansowe czy prawne, podobnie jak większość zagranicznych przewoźników. W zamian za odwołane loty linie lotnicze oferują swoim klientom vouchery do wykorzystania na przyszłość (w praktyce: klient może dokonać zmiany trasy i wybrać zamiast anulowanego połączenia inne połączenie). Czy takie rozwiązanie jest legalne? Tak, samo złożenie przez przewoźnika takiej oferty należy uznać za dopuszczalne. Jednakże wybór, co do skorzystania z oferty i przyjęcia vouchera zamiast zwrotu pieniędzy, należy do klienta. Inaczej mówiąc, przewoźnik powinien dać klientowi wybór: voucher albo zwrot pieniędzy. Nie można przymusić klienta do skorzystania z vouchera. O obowiązku przestrzegania praw pasażera, także w obliczu nadzwyczajnych okoliczności spowodowanych pandemią, przypomniała w ubiegłym tygodniu Komisja Europejska.

voucher na bilety lotnicze